АНКЕТА

Уважаемый клиент!

В целях определения степени удовлетворенности качеством предоставленных услуг учреждением социального обслуживания просим Вас ответить на вопросы анкеты.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос.

При этом Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.


Поля, отмеченные символом * - обязательны к заполнению

1. Напишите Ваше имя *


2. Напишите Вашу фамилию *


3. Напишите Ваше отчество *


4. Оставьте Ваш телефон или емейл *


5. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг *



6. Как Вы оцениваете свою информированность в работе организации и порядке предоставления социальных услуг *:



7. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно *:



Если условия не удовлетворяют, укажите что именно не удовлетворяет


8. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников учреждения *



9. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны *:



10. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг *:



11. Удовлетворяет ли Вас качество питания *:



12. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим *:



указать, что именно не удовлетворяет


13. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи *:



14. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и др.) *:



15. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в наше учреждение за получением социальных услуг *:



Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:


Новости

В специализированной библиотеке семейного чтения «Очаг прошла семейная игра «Угадай мелодию» - «Музыкальная шкатулка». Семьи,...далее

Вопрос-ответ

Подскажите, есть ли у вас открытая вакансия психолога? ...читать ответ