ЦБ обязал банки дополнить приложения функциями для пострадавших от аферистов
Системно значимые российские банки и банки, значимые на рынке платежных услуг, обязаны дополнить свои мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников — соответствующее требование Банка России начнет действовать с 1 октября, напомнили в регуляторе.
«С 1 октября 2025 года системно значимые кредитные организации и кредитные организации, значимые на рынке платежных услуг обязаны дополнить свои мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников. Это требование предусмотрено положением Банка России от 30 января 2025 года», — говорится в сообщении ЦБ.
«Такой функционал позволит гражданам, у которых похитили деньги, подать в банк заявление дистанционно», — указали в ЦБ.
Также с 1 октября крупные банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошеннической операции. В этом документе, который нужен для обращения в полицию, указываются необходимые для расследования факта мошенничества данные, например способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег.
Банк России отмечает, что с данным нововведением процедура обращения в банк и полицию для пострадавших станет удобнее и быстрее.Набиуллина назвала главные вызовы для банков и ЦБ25 сентября, 14:33
