Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции

Рассказываем о наиболее распространенных способах оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также о последствиях для неплательщиков

Без жилищно-коммунальных услуг комфортное проживание невозможно, и оплачивать их пользователи обязаны своевременно. Вместе с экспертами рассказываем о способах оплаты жилищно-коммунальных услуг как с помощью интернета, так и без него, а также о возможных последствиях для неплательщика.

Что такое жилищно-коммунальные услуги

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. ЖКУ делятся на два типа— жилищные и коммунальные.

К жилищным услугам относятся:

• содержание общедомового оборудования жилого дома;
• текущий и капитальный ремонт дома;
• содержание и ремонт лифтового оборудования.

К коммунальным услугам относятся:

• холодное водоснабжение;
• горячее водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление;
• электроснабжение;
• газоснабжение;
• доставка твердого топлива (уголь, дрова) при наличии печного отопления;
• вывоз мусора.

Как оплатить коммунальные платежи через интернет

Существует четыре основных онлайн-способа оплатить жилищно-коммунальные услуги, говорит заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.

Через портал госуслуг

Чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, воспользовавшись приложением ГИС ЖКХ, надо иметь учетную запись на порталегосуслуг. Алгоритм действий следующий:

• войти в личный кабинет;
• нажать «Оплатить ЖКУ»;
• открыть список «Сумма к оплате». Если нужно, снять флажки напротив тех счетов, которые не планируется оплачивать;
• если нужно оплатить не всю сумму по счету, изменить значение в поле «Сумма платежа»;
• нажать кнопку «Далее»;
• проверить корректность всех сведений и нажать «Оплатить»;
• на странице оплаты ввести данные банковской карты и подтвердить платеж с помощью кода, полученного в смс.

Через портал mos.ru (доступно для москвичей):

• зайти в личный кабинет на mos.ru;
• заполнить код плательщика и номер квартиры для поиска единого платежного документа (ЕПД);
• перейдите на сервис «Платежи в один клик» в разделе «Услуги»;
• выбрать необходимый счет;
• перейти к оплате.

При оплате cоциальной картой москвича комиссии нет, а при использовании банковской карты любого банка комиссия составит 0,8% от суммы платежа.

Через приложение банка:

• зайти в личный кабинет банка;
• выбрать графу «Коммунальные платежи»;
• ввести номер плательщика;
• нажать кнопку «Оплатить», после чего деньги спишутся со счета.

Через федеральную систему «Город»:

• зайти на портал системы «Город»;
• найти раздел «Квартплата»;
• найти компанию, которая берет плату за ЖКУ;
• ввести свои данные;
• произвести оплату.

Оплата ЖКУ без интернета

Помимо онлайн-сервисов, существует пять основных способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Через отделение банка:

• взять квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• найти ближайшее отделение кредитной организации;
• после того как кассир введет необходимую информацию в систему, внести наличные или приложить банковскую карту для оплаты.

Через банкомат:

• зайти в раздел «Платежи и переводы»;
• выбрать раздел «Коммунальные услуги»;
• ввести название управляющей компании;
• набрать номер лицевого счета;
• указать нужную денежную сумму;
• провести оплату;
• получить чек.

Через ЕИРЦ:

• посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
• передать распечатанный платежный документ сотруднику ЕИРЦ, который внесет необходимые данные;
• оплатить наличными с помощью сотрудника ЕИРЦ либо банковской картой.

Через отделение «Почты России»:

• посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
• передать распечатанный платежный документ сотруднику «Почты России», который внесет необходимые данные;
• оплатить наличными либо через терминал, либо через сотрудника «Почты России».

Через кассу поставщика услуг:

• посетить кассу поставщика услуг;
• передать распечатанный платежный документ сотруднику офиса, который внесет необходимые данные;
• оплатить наличными, может взиматься комиссия от общей суммы платежа;
• получить квитанцию об оплате.

Что будет, если не платить за услуги ЖКУ

Когда скапливается задолженность за два месяца и более, управляющая компания или компания— поставщик ресурсов может прислать потребителю уведомление о задолженности и возможном отключении услуг, говорит Анастасия Казанцева. Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры, находящейся в социальном найме, добавляет Андрей Саунин.

Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, это касается в том числе водоотведения, предупреждает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет выезда за границу, передача данных в бюро кредитных историй.