Клопы в турецком отеле закошмарили супругов из Екатеринбурга

Отдых в Турции обернулся для семьи из Екатеринбурга настоящим кошмаром: в номере, куда их заселили, уже проживали кусачие соседи-клопы. Насекомые не пощадили туристов — главе семейства после многочисленных укусов даже потребовалась медицинская помощь. По возвращении домой семья не стала мириться с ситуацией и решила добиваться справедливости.

Сначала уральцы направили официальную претензию туроператору — ООО «Винд Трэвел». Они просили вернуть стоимость тура, возместить понесённые убытки и компенсировать ущер. Однако компания проигнорировала туристов, сообщается в объединенной пресс-службе судов региона. Тогда семья обратилась в Ленинский райсуд Екатеринбурга.

Первая инстанция частично удовлетворила иск, но такое решение не устроило пострадавших — они подали апелляцию в Свердловский областной суд. Вышестоящая инстанция пересмотрела дело: учла, что услуги авиаперелёта, трансфера и медицинской страховки были оказаны надлежащим образом, и пересчитала выплаты.

В результате суд взыскал в пользу главы семьи внушительную сумму: 78 101 рубль за турпродукт, 39 831 рубль в качестве неустойки, 1 500 рублей за подтверждённые убытки, 20 000 рублей компенсации морального вреда и 69 725 рублей штрафа. Его супруга также получила компенсацию — 20 000 рублей за моральный вред и 10 000 рублей в виде штрафа.

Ранее «СП» рассказывала о россиянке, которая выиграла суд против МВД России после неудачной попытки вылета в Турцию из-за ошибки в загранпаспорте.

Источник