Отопительный сезон в Екатеринбурге: когда включат батареи в 2025 году

Дата начала отопительного сезона меняется ежегодно и зависит от погодных условий. В 2025 году в Екатеринбурге тепло начали подавать с середины сентября, но до всех квартир оно дойдет только к концу месяца

Рассказываем, когда батареи станут горячими в Екатеринбурге и что делать, если этого не случилось.

Когда включают
Если не дали

Оглавление

Когда обычно включают отопление в Екатеринбурге

Начало отопительного сезона стартует с решения администрации города, на которое опираются теплоснабжающие компании. В законе закреплено, что для этого среднесуточная температура воздуха должна быть не более +8 °C в течение пяти суток [1].

В 2025 году отопительный сезон в Екатеринбурге начался 15 сентября [2]. Первыми подключили к теплу социальные объекты: школы, детские сады, больницы, спортивные центры. Именно поэтому в некоторых квартирах города батареи могут быть еще холодными. Согласно графику, включение отопления в Екатеринбурге в 2025 году пройдет в два этапа [2]:

15–23 сентября— в первую очередь тепло начнет поступать в социальные учреждения (больницы, детские сады, школы, объекты с круглосуточным пребыванием людей);
24–30 сентября отопления дождутсяжители многоквартирных и частных домов, подключенных к централизованному отоплению.

Температура в квартире во время отопительного сезона

Многое зависит от индивидуальных ощущений: кто-то мерзнет при температуре ниже +20 °C, другим комфортно сохранять в спальне +16 °C. Но законодательными нормами закреплены конкретные показатели, которым должно соответствовать жилое помещение в период зимнего отопления [3]:

Температура в комнатах— не менее +18 °С, при этом в угловых— +20 °C. В северных регионах эти показатели завышены еще на +2 °C;
В кухне— не менее +18 °С, а в санузле— +20 °С;
Перебои с отоплением возможны не более чем на сутки в течение месяца— это суммарный период;
В редких ситуациях возможно отключение тепла единовременно от 4 до 16 часов. При этом важно, какая температура в квартирах на этот момент [3]:

если выше +12 °C, теплоснабжение могут отключить на 16 часов;
если от +10 °C до 12 °C, то не более чем на 8 часов;
если от +8 °C до +10 °C— на 4 часа.

Как измерить температуру в помещении

Не ориентируйтесь только на собственные ощущения: если есть сомнения, измеряйте температуру в квартире с помощью термометра. Для этого нужно встать в центре большой комнаты, подальше от радиаторов отопления, и держать термометр в метре от пола. Важно, чтобы прибор соответствовал стандартам— прошел регистрацию и имел соответствующий сертификат [3].

Показатели вашего термометра не будут финальными: после обращения в управляющую компанию ее специалисты должны провести повторные замеры и зафиксировать результаты в документах. Если температура не соответствует нормативам и в этом виновата УК, с ее стороны будут предприняты меры для улучшения условий. В случае когда этого не происходит, вы имеете право обратиться в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Что делать, если отопление не дали

Если отопление уже включили, а в помещении по-прежнему холодно, подождите несколько часов. В зависимости от этажности дома и особенностей теплоснабжения квартиры прогреваются с разной скоростью. За распределение тепла отвечает УК, поэтому, когда батареи уже «журчат», нет смысла добиваться объяснений от теплоснабжающей организации— ее сотрудники уже сделали свою работу. В случаях когда радиаторы даже не начали нагреваться, тепло внезапно пропало либо батареи еле теплые, жители Екатеринбурга могут пожаловаться:

в Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ, по телефону 004 (есть не во всех регионах);
в теплоснабжающую организацию в зависимости от адреса [4];
в аварийную службу— +7 (343) 238-55-55;
в управляющую компанию или ТСЖ (телефоны и адреса можно найти в платежных документах за ЖКУ).

Краткие тезисы

Официальный старт отопительного сезона в Екатеринбурге в 2025 году— 15 сентября. Первыми тепло получили социальные объекты.
Подключение жилых домов проходит в два этапа: с 15 по 23 сентября и с 24 по 30 сентября. К 1 октября все батареи в городе должны быть горячими.
Решение о запуске отопления принимается при устойчивом похолодании ниже +8 °C, но власти могут начать сезон раньше из-за прогноза заморозков.
Нормативная температура в квартирах должна быть не ниже +18 °C в жилых комнатах и +20 °C в угловых.
При холодных батареях сначала обратитесь в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Они отвечают за распределение тепла внутри дома.
При нарушении нормативов жильцы имеют право требовать перерасчет платы за отопление.